ヘルプセンター

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Gifty Codeでのデジタル商品の購入と利用について、必要な情報をひとつの場所に。

注文とお届け

• ご利用の流れ — 商品選びからコードの受け取りまで。
• 配信ポリシー — お届けのタイミングと「即時」の意味。
• 注文履歴 — コード、QRコード、注文ステータス。

お支払いと返金

• 返品ポリシー — 返金が可能な場合。
• 支払いが拒否された場合 — 支払いが通らないときの確認事項。

アカウントと限度額

• アカウントの本人確認 — KYCによる購入限度額の引き上げ。
• ギフトカードポリシー — リージョン、有効期限、利用ルール。

それでも解決しない場合

FAQをご確認いただくか、[email protected]までご連絡ください。注文番号を添えていただければ、こちらで対応いたします。