最終更新日：2025年1月19日
本返品ポリシーは、当社ウェブサイト（giftycode.com）で購入されたすべてのデジタル商品に適用され、当社の利用規約およびプライバシーポリシーの一部を構成します。
1. デジタル商品の性質と通常の返品不可
当社の商品はデジタルギフトカードコードであるため、一度お届けした後に返品したり「未使用」に戻したりすることはできません。コードが発行され有効である以上、取り消しや回収はできません。したがって、すべての購入は確定となります。
購入にご満足いただけない場合や、お使いの端末・システムが商品に対応していない場合でも、返品はお受けできません。ご注文の前に商品の詳細をご確認ください。
2. お届け前のキャンセルと返金
ご注文がまだお届けされていない場合、注文から24時間以内であればキャンセルをリクエストできます。承認された場合、返金は元の支払い方法で15営業日以内、または銀行の処理期間に従って処理されます。ギフトカードコードのお届け後は、注文のキャンセルや返金はできません。
3. 無効または使用済みコードに関する申し立て
コードが無効、すでに使用済み、または機能しないと思われる場合は、裏付けとなる情報（購入証明、利用を試みた際のスクリーンショット、日時など）をすべて添えて、直ちに当社にご連絡ください。当社は仕入先またはブランドと協力してコードが有効であったかを調査し、ブランド側の誤りが確認された場合は、当社の裁量により交換または返金を行うことがあります。返金は保証されるものではなく、ブランドの承認と提出された証拠によって判断されます。
4. 例外とグッドウィル対応
返金可能な返品は標準ではありませんが、システムエラーやブランドによる不具合の確認など例外的なケースでは、交換用コード、一部返金、またはまれに全額返金を提供することがあります。かかる判断はすべて当社の裁量およびブランドのポリシーに従います。
5. お問い合わせ
ご質問、ご懸念、または再審査のご希望がある場合は、以下までご連絡ください：
メール： [email protected]