คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

จะได้รับรหัสเร็วแค่ไหน

สินค้าส่วนใหญ่จัดส่งทันที: เมื่อการชำระเงินสำเร็จ รหัสจะแสดงในหน้าคำสั่งซื้อและในอีเมลยืนยัน ในบางกรณีที่พบได้น้อย การจัดส่งจากฝั่งซัพพลายเออร์อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง — ดู นโยบายการจัดส่ง

รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง

คริปโตเคอร์เรนซีหรือยอดเงิน Gifty Code ของคุณ ราคาหน้าร้านไม่รวมค่าธรรมเนียมวิธีชำระเงิน ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ถ้ามี) จะแสดงก่อนชำระเงิน

หารหัสที่ซื้อได้ที่ไหน

ที่ บัญชี → คำสั่งซื้อ เปิดคำสั่งซื้อแล้วกดแสดงรหัส สำหรับ eSIM จะแสดง QR code ลิงก์ติดตั้งแบบแตะครั้งเดียว และรายละเอียดเปิดใช้งานด้วยตนเองในหน้าเดียวกัน

รหัสใช้ไม่ได้ — ต้องทำอย่างไร

ขั้นแรกตรวจสอบว่าภูมิภาคบนหน้าสินค้าตรงกับภูมิภาคของบัญชีคุณ (บัตรสหรัฐฯ แลกกับบัญชียุโรปไม่ได้) หากภูมิภาคตรงกันแต่รหัสยังใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อ [email protected] พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ — ดู นโยบายการคืนสินค้า สำหรับสิ่งที่เราช่วยได้

eSIM ทำงานอย่างไร

หลังซื้อ คุณจะได้รับ QR code และลิงก์ติดตั้งแบบแตะครั้งเดียว ติดตั้ง eSIM แล้วดาต้ามือถือจะใช้งานได้เมื่อถึงที่หมาย — ไม่มีสัญญาโรมมิ่ง ดูการใช้ดาต้าและอายุการใช้งานแบบเรียลไทม์ได้ที่ บัญชี → บริการ

ทำไมต้องยืนยันบัญชี

การยืนยันตัวตน (KYC) ช่วยเพิ่มวงเงินการซื้อของคุณ ใช้เวลาไม่กี่นาทีและต้องใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้อง — ดู ยืนยันบัญชีของคุณ

ขอคืนเงินได้ไหม

คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้จัดส่งคืนเงินได้ ส่วนรหัสที่จัดส่งแล้วโดยทั่วไปคืนไม่ได้ เพราะรหัสที่เปิดดูแล้วไม่สามารถคืนได้ กฎฉบับเต็มอยู่ใน นโยบายการคืนสินค้า