นโยบายการคืนสินค้า

อัปเดตล่าสุด: 19 มกราคม 2025​

นโยบายการคืนสินค้านี้ใช้กับสินค้าดิจิทัลทั้งหมดที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา (giftycode.com) และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

1. ลักษณะของสินค้าดิจิทัลและการไม่รับคืนตามปกติ

เนื่องจากสินค้าของเราเป็นรหัสบัตรของขวัญดิจิทัล จึงไม่สามารถคืนหรือ “ยกเลิกการใช้” ได้เมื่อจัดส่งแล้ว เมื่อรหัสถูกออกและใช้งานได้แล้ว จะไม่สามารถย้อนกลับหรือเรียกคืนได้ ดังนั้นการซื้อทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุด

แม้ว่าคุณจะไม่พึงพอใจกับการซื้อ หรืออุปกรณ์หรือระบบของคุณไม่รองรับสินค้า เราก็ไม่สามารถรับคืนได้ โปรดตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ

2. การยกเลิกและการคืนเงินก่อนจัดส่ง

หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้จัดส่ง คุณสามารถขอยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสั่งซื้อ หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีชำระเงินเดิมภายใน 15 วันทำการ หรือตามระยะเวลาดำเนินการของธนาคารของคุณ หลังจากรหัสบัตรของขวัญถูกจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือคืนเงินได้

3. ข้อพิพาท รหัสไม่ถูกต้อง หรือรหัสที่ถูกแลกไปแล้ว

หากคุณเชื่อว่ารหัสของคุณไม่ถูกต้อง ถูกแลกไปแล้ว หรือใช้งานไม่ได้ โปรดแจ้งเราทันทีพร้อมรายละเอียดประกอบทั้งหมด (หลักฐานการซื้อ ภาพหน้าจอการพยายามแลก เวลาที่ดำเนินการ ฯลฯ) เราจะตรวจสอบกับซัพพลายเออร์หรือแบรนด์เพื่อยืนยันว่ารหัสใช้งานได้หรือไม่ และหากแบรนด์ยืนยันว่าเป็นข้อผิดพลาดจากฝั่งของพวกเขา เราอาจออกรหัสใหม่หรือคืนเงินตามดุลยพินิจของเรา โปรดทราบว่าการคืนเงินไม่ได้รับการรับประกัน และขึ้นอยู่กับการอนุมัติของแบรนด์และหลักฐานที่ให้มา

4. ข้อยกเว้นและการแสดงน้ำใจ

แม้ว่าการคืนเงินจะไม่ใช่มาตรฐาน แต่ในกรณีพิเศษ เช่น ข้อผิดพลาดของระบบหรือแบรนด์ยืนยันความผิดพลาด เราอาจเสนอรหัสทดแทน คืนเงินบางส่วน หรือในกรณีที่พบได้น้อย คืนเงินเต็มจำนวน การตัดสินใจดังกล่าวขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราและนโยบายของแบรนด์

5. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการขอให้ตรวจสอบ โปรดติดต่อเราที่:

อีเมล: [email protected]