डिलीवरी पॉलिसी

आखिरी अपडेट: 13 जनवरी 2026

Gifty Code पूरी तरह एक डिजिटल कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के रूप में काम करता है। हम डिजिटल गिफ्ट कार्ड और कोड इलेक्ट्रॉनिक रूप से डिलीवर करते हैं। कोई फ़िज़िकल प्रोडक्ट नहीं भेजा जाता। यह पॉलिसी हमारी डिलीवरी प्रक्रिया, अकाउंट की ज़रूरतों और खरीदारी के दिशानिर्देशों को बताती है।

1. तुरंत डिजिटल डिलीवरी

सफल पेमेंट के बाद आपका डिजिटल गिफ्ट कार्ड या प्रोडक्ट कोड आमतौर पर तुरंत डिलीवर हो जाता है। डिटेल ऑर्डर कन्फ़र्मेशन स्क्रीन पर दिखेगी और आपके अकाउंट से जुड़े ईमेल एड्रेस पर भेजी जाएगी।

कभी-कभार किसी ऑर्डर को अतिरिक्त सिक्योरिटी रिव्यू के लिए अस्थायी रूप से होल्ड पर रखा जा सकता है। यह किसी भी ऑर्डर पर हो सकता है और हमारी फ़्रॉड रोकथाम और कंप्लायंस प्रक्रिया का हिस्सा है। मैन्युअल रिव्यू आमतौर पर 24 घंटे में पूरा हो जाता है। अगर और वेरिफिकेशन ज़रूरी हो, तो हम आपके अकाउंट में रजिस्टर्ड ईमेल एड्रेस पर आपसे संपर्क कर सकते हैं।

2. अकाउंट और एक्सेस की ज़रूरतें

ऑर्डर करने और डिजिटल प्रोडक्ट पाने के लिए ग्राहकों के पास मान्य ईमेल एड्रेस वाला एक्टिव Gifty Code अकाउंट होना चाहिए। हर ग्राहक को सिर्फ़ एक अकाउंट रखने की अनुमति है। एक से ज़्यादा अकाउंट बनाना या चलाना मना है और इससे अकाउंट पर रोक या सस्पेंशन हो सकता है।

3. खरीद सीमाएँ और वेरिफिकेशन

सुरक्षा और ऑपरेशनल कारणों से खरीद सीमाएँ लागू हो सकती हैं। ये सीमाएँ दैनिक, साप्ताहिक या मासिक आधार पर हो सकती हैं और ऑर्डर की संख्या या कुल खरीद मूल्य से जुड़ी हो सकती हैं।

सीमाएँ कई कारकों के आधार पर अपने आप तय और एडजस्ट होती हैं, जैसे अकाउंट की उम्र, ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री, लोकेशन और कुल एक्टिविटी। ऑर्डर करने या डिजिटल प्रोडक्ट पाने के लिए अकाउंट वेरिफिकेशन ज़रूरी नहीं है; हालाँकि, वेरिफ़ाइड अकाउंट को ज़्यादा खरीद सीमाएँ और ज़्यादा लचीलापन मिलता है।

वेरिफिकेशन कम से कम एक पूरा ऑर्डर होने के बाद उपलब्ध होता है और इसे अकाउंट डैशबोर्ड से शुरू किया जा सकता है। आपको मान्य फ़िज़िकल राष्ट्रीय ID या पासपोर्ट और एक क्विक लाइव फ़ोटो चाहिए होगी। वेरिफिकेशन हमारे पार्टनर ShuftiPro द्वारा किया जाता है और आमतौर पर बस एक मिनट लेता है।

4. स्वीकृत पेमेंट मेथड

हम कई सुरक्षित पेमेंट विकल्प सपोर्ट करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• क्रिप्टोकरेंसी, जिसमें Bitcoin (BTC) और USDT व USDC जैसे सपोर्टेड स्टेबलकॉइन शामिल हैं
• आपका Gifty Code अकाउंट बैलेंस

Gifty Code अपने विवेक से किसी भी पेमेंट या ऑर्डर को अस्वीकार या कैंसल करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में हमारी रिफ़ंड प्रोसेसिंग समय-सीमा के मुताबिक मूल पेमेंट मेथड पर पूरा रिफ़ंड जारी किया जाएगा।

5. ग्राहक की ज़िम्मेदारी

खरीदारी पूरी करने से पहले ग्राहक प्रोडक्ट पेज पर दिखाए गए प्रोडक्ट विवरण, सपोर्टेड रीजन और ब्रांड के लागू नियमों व शर्तों की समीक्षा करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

असमर्थित रीजन, असंगत प्लेटफ़ॉर्म या ब्रांड के नियमों व शर्तों के विपरीत इस्तेमाल किए गए प्रोडक्ट की खरीदारी के लिए Gifty Code ज़िम्मेदार नहीं है। पेमेंट सफलतापूर्वक पूरा होने पर सभी डिजिटल कोड बताए गए अनुसार डिलीवर किए जाते हैं।