Son güncelleme: 19 Ocak 2025
Bu İade Politikası, web sitemiz (giftycode.com) üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler için geçerlidir ve Şartlar ve Koşullarımız ile Gizlilik Politikamızın bir parçasıdır.
1. Dijital Ürünlerin Niteliği ve Standart İadenin Bulunmaması
Ürünlerimiz dijital hediye kartı kodları olduğundan, teslim edildikten sonra iade edilmeleri ya da “kullanılmamış” hâle getirilmeleri mümkün değildir. Bir kod bir kez düzenlenip geçerli hâle geldiğinde geri alınamaz veya iptal edilemez. Bu nedenle tüm satın alma işlemleri kesindir.
Satın aldığınız üründen memnun kalmasanız ya da cihazınız veya sisteminiz ürünü desteklemese bile iade kabul edemiyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce ürün bilgilerini dikkatle inceleyin.
2. Teslimat Öncesi İptal ve Geri Ödeme
Siparişiniz henüz teslim edilmediyse, siparişi verdikten sonraki 24 saat içinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Talebiniz onaylanırsa geri ödemeniz, orijinal ödeme yönteminize 15 iş günü içinde ya da bankanızın işlem süresine bağlı olarak yapılır. Hediye kartı kodu teslim edildikten sonra siparişi iptal edemez veya geri ödeme yapamayız.
3. İtirazlar, Geçersiz veya Daha Önce Kullanılmış Kodlar
Kodunuzun geçersiz, daha önce kullanılmış ya da çalışmıyor olduğunu düşünüyorsanız, lütfen tüm destekleyici bilgilerle (satın alma kanıtı, kullanım denemesine ait ekran görüntüleri, zaman damgaları vb.) birlikte bizi derhâl bilgilendirin. Kodun geçerli olup olmadığını doğrulamak için tedarikçi veya markayla birlikte inceleme yaparız; marka kendi tarafında bir hata olduğunu doğrularsa, kendi takdirimize bağlı olarak yeni bir kod verebilir veya geri ödeme yapabiliriz. Geri ödemenin garanti edilmediğini, markanın onayına ve sunulan kanıtlara bağlı olduğunu lütfen unutmayın.
4. İstisnalar ve İyi Niyet Jestleri
Geri ödemeli iade standart bir uygulama olmasa da, sistem hatası ya da markanın kusuru doğrulaması gibi istisnai durumlarda yeni bir kod, kısmi geri ödeme veya nadir durumlarda tam geri ödeme sunabiliriz. Bu tür kararlar tamamen takdirimize ve markanın politikalarına bağlıdır.
5. Bize Ulaşın
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa ya da bir inceleme talep etmek istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@giftycode.com
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İngilizce sürüm esas alınır.