ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບລະຫັດໄວປານໃດ?

ການຈັດສົ່ງແມ່ນທັນທີສຳລັບສິນຄ້າສ່ວນໃຫຍ່: ທັນທີທີ່ການຊຳລະສຳເລັດ ລະຫັດຈະປາກົດຢູ່ໜ້າຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ໃນອີເມວຢືນຢັນ. ໃນກໍລະນີທີ່ຫາຍາກ ການຈັດສົ່ງຈາກຝ່າຍຜູ້ສະໜອງອາດໃຊ້ເວລາເຖິງ 24 ຊົ່ວໂມງ — ເບິ່ງ ນະໂຍບາຍການຈັດສົ່ງ.

ທ່ານຮັບວິທີຊຳລະເງິນແບບໃດແດ່?

ສະກຸນເງິນຄຣິບໂຕ ຫຼື ຍອດເງິນ Gifty Code ຂອງທ່ານ. ລາຄາໃນຮ້ານບໍ່ລວມຄ່າທຳນຽມວິທີຊຳລະເງິນ; ຄ່າທຳນຽມເພີ່ມ (ຖ້າມີ) ຈະສະແດງກ່ອນທ່ານຈ່າຍ.

ຂ້ອຍຈະຫາລະຫັດທີ່ຊື້ໄດ້ຢູ່ໃສ?

ໃນ ບັນຊີ → ຄຳສັ່ງຊື້ ເປີດຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ເປີດເຜີຍລະຫັດ. eSIM ຈະສະແດງລະຫັດ QR, ລິ້ງຕິດຕັ້ງແບບແຕະຄັ້ງດຽວ ແລະ ລາຍລະອຽດເປີດໃຊ້ງານດ້ວຍຕົນເອງຢູ່ໜ້າດຽວກັນ.

ລະຫັດໃຊ້ບໍ່ໄດ້ — ຕ້ອງເຮັດແນວໃດ?

ກ່ອນອື່ນໃຫ້ກວດວ່າພາກພື້ນຢູ່ໜ້າສິນຄ້າກົງກັບພາກພື້ນບັນຊີຂອງທ່ານ (ບັດສະຫະລັດບໍ່ສາມາດແລກໃຊ້ກັບບັນຊີ EU ໄດ້). ຖ້າພາກພື້ນກົງກັນແຕ່ລະຫັດຍັງໃຊ້ບໍ່ໄດ້ ຕິດຕໍ່ [email protected] ພ້ອມເລກຄຳສັ່ງຊື້ — ເບິ່ງ ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ ສຳລັບສິ່ງທີ່ເຮົາເຮັດໄດ້.

eSIM ເຮັດວຽກແນວໃດ?

ຫຼັງຊື້ ທ່ານຈະໄດ້ຮັບລະຫັດ QR ແລະ ລິ້ງຕິດຕັ້ງແບບແຕະຄັ້ງດຽວ. ຕິດຕັ້ງ eSIM ແລ້ວດາຕ້າມືຖືຈະໃຊ້ໄດ້ເມື່ອໄປຮອດ — ບໍ່ມີສັນຍາໂຣມມິ່ງ. ການໃຊ້ດາຕ້າ ແລະ ອາຍຸການໃຊ້ງານເບິ່ງໄດ້ແບບສົດໃນ ບັນຊີ → ບໍລິການ.

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຕ້ອງຢືນຢັນບັນຊີ?

ການຢືນຢັນ (KYC) ເພີ່ມຂີດຈຳກັດການຊື້ຂອງທ່ານ. ຂັ້ນຕອນໃຊ້ເວລາສອງສາມນາທີ ແລະ ຕ້ອງມີບັດປະຈຳຕົວທີ່ຖືກຕ້ອງ — ເບິ່ງ ຢືນຢັນບັນຊີຂອງທ່ານ.

ຂ້ອຍສາມາດຂໍຄືນເງິນໄດ້ບໍ?

ຄຳສັ່ງຊື້ທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງສາມາດຄືນເງິນໄດ້; ລະຫັດທີ່ຈັດສົ່ງແລ້ວໂດຍທົ່ວໄປບໍ່ໄດ້ ເພາະລະຫັດທີ່ເປີດເຜີຍແລ້ວບໍ່ສາມາດສົ່ງຄືນໄດ້. ກົດລະບຽບເຕັມຢູ່ໃນ ນະໂຍບາຍການສົ່ງຄືນ.