최종 업데이트: 2025년 1월 19일
이 반품 정책은 저희 웹사이트(giftycode.com)를 통해 구매한 모든 디지털 상품에 적용되며 이용 약관 및 개인정보 처리방침의 일부입니다.
1. 디지털 상품의 특성 및 일반 반품 불가
저희 상품은 디지털 기프트 카드 코드이므로 한번 전달되면 반품하거나 "사용 취소"할 수 없습니다. 코드가 발급되어 유효한 상태가 되면 되돌리거나 회수할 수 없습니다. 따라서 모든 구매는 최종적입니다.
구매에 만족하지 않거나 기기 또는 시스템이 상품을 지원하지 않더라도 반품을 받을 수 없습니다. 주문 전에 상품 정보를 확인해 주세요.
2. 전달 전 취소 및 환불
주문이 아직 전달되지 않았다면 주문 후 24시간 이내에 취소를 요청할 수 있습니다. 승인되면 환불은 15영업일 이내 또는 은행의 처리 기간에 따라 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 기프트 카드 코드가 전달된 뒤에는 주문을 취소하거나 환불할 수 없습니다.
3. 분쟁, 무효 또는 이미 사용된 코드
코드가 무효하거나 이미 사용되었거나 작동하지 않는다고 생각되면 모든 증빙 자료(구매 증명, 등록 시도 스크린샷, 시간 기록 등)와 함께 즉시 알려 주세요. 저희는 공급사 또는 브랜드와 함께 코드가 유효했는지 조사하며, 브랜드가 자사 측 오류를 확인하면 재량에 따라 교체 또는 환불을 제공할 수 있습니다. 환불은 보장되지 않으며 브랜드의 승인과 제출된 증빙에 따라 달라집니다.
4. 예외 및 선의의 조치
환불 가능한 반품은 기본이 아니지만, 시스템 오류나 브랜드의 과실 확인 같은 예외적인 경우에는 교체 코드, 부분 환불, 드물게는 전액 환불을 제공할 수 있습니다. 이러한 결정은 저희의 재량과 브랜드 정책에 따릅니다.
5. 문의하기
질문이나 우려 사항이 있거나 검토를 요청하려면 다음으로 연락해 주세요:
이메일: [email protected]