ხშირად დასმული კითხვები

ხშირად დასმული კითხვები

რამდენად სწრაფად მივიღებ კოდს?

უმეტესი პროდუქტისთვის მიწოდება მყისიერია: როგორც კი გადახდა დადასტურდება, კოდი შეკვეთის გვერდზე და დადასტურების წერილში ჩნდება. იშვიათ შემთხვევებში მომწოდებლის მხრიდან მიწოდებას 24 საათამდე შეიძლება დასჭირდეს — იხილეთ მიწოდების პოლიტიკა.

რომელ გადახდის მეთოდებს იღებთ?

კრიპტოვალუტას ან თქვენს Gifty Code ბალანსს. ვიტრინის ფასები არ მოიცავს გადახდის მეთოდის საკომისიოს; ნებისმიერი დანამატი ნაჩვენებია გადახდამდე.

სად ვიპოვო ნაყიდი კოდი?

განყოფილებაში ანგარიში → შეკვეთები გახსენით შეკვეთა და გამოაჩინეთ კოდი. eSIM-ებისთვის იმავე გვერდზე ნაჩვენებია QR-კოდი, ერთი შეხებით დაყენების ბმული და ხელით აქტივაციის დეტალები.

კოდი არ მუშაობს — რა ვქნა?

ჯერ შეამოწმეთ, რომ პროდუქტის გვერდზე მითითებული რეგიონი თქვენი ანგარიშის რეგიონს ემთხვევა (აშშ-ის ბარათი ევროკავშირის ანგარიშზე არ გააქტიურდება). თუ რეგიონი ემთხვევა და კოდი მაინც არ მუშაობს, მოგვწერეთ მისამართზე [email protected] შეკვეთის ნომრით — იხილეთ დაბრუნების პოლიტიკა, რა შეგვიძლია გავაკეთოთ.

როგორ მუშაობს eSIM?

ყიდვის შემდეგ იღებთ QR-კოდს და ერთი შეხებით დაყენების ბმულს. დააყენეთ eSIM და მობილური ინტერნეტი ჩასვლისთანავე იმუშავებს — როუმინგის კონტრაქტების გარეშე. ტრაფიკი და ვადა რეალურ დროში ჩანს განყოფილებაში ანგარიში → სერვისები.

რატომ მჭირდება ანგარიშის ვერიფიკაცია?

ვერიფიკაცია (KYC) თქვენს შესყიდვის ლიმიტებს ზრდის. პროცესს რამდენიმე წუთი სჭირდება და მოქმედი პირადობის დოკუმენტია საჭირო — იხილეთ ანგარიშის ვერიფიკაცია.

შემიძლია თანხის დაბრუნება?

მიუწოდებელი შეკვეთების თანხა ბრუნდება; მიწოდებული კოდების — როგორც წესი, არა, რადგან გახსნილი კოდის დაბრუნება შეუძლებელია. სრული წესები მოცემულია დაბრუნების პოლიტიკაში.