Частыя пытанні

Частыя пытанні

Як хутка я атрымаю код?

Для большасці тавараў дастаўка імгненная: як толькі плацёж пройдзе, код з'явіцца на старонцы заказу і ў лісце-пацвярджэнні. У рэдкіх выпадках дастаўка з боку пастаўшчыка можа заняць да 24 гадзін — глядзіце Палітыку дастаўкі.

Якія спосабы аплаты вы прымаеце?

Крыптавалюту ці баланс Gifty Code. Цэны ў каталогу не ўключаюць камісію спосабу аплаты; любая надбаўка паказваецца да аплаты.

Дзе знайсці куплены код?

У раздзеле Акаўнт → Заказы адкрыйце заказ і пакажыце код. Для eSIM на той жа старонцы паказваюцца QR-код, спасылка для ўсталявання адным націскам і дэталі для ручной актывацыі.

Код не працуе — што рабіць?

Спачатку праверце, што рэгіён на старонцы тавару адпавядае рэгіёну вашага акаўнта (карту для ЗША нельга актываваць на акаўнце ЕС). Калі рэгіён супадае, а код усё роўна не працуе, напішыце на [email protected] з нумарам заказу — што мы можам зрабіць, апісана ў Палітыцы вяртання.

Як працуюць eSIM?

Пасля пакупкі вы атрымліваеце QR-код і спасылку для ўсталявання адным націскам. Усталюйце eSIM — і мабільны інтэрнэт запрацуе па прыбыцці, без роўмінгавых кантрактаў. Трафік і тэрмін дзеяння бачныя ў рэальным часе ў раздзеле Акаўнт → Сэрвісы.

Навошта пацвярджаць акаўнт?

Верыфікацыя (KYC) павышае вашы ліміты на пакупкі. Працэс займае некалькі хвілін і патрабуе сапраўдны дакумент — глядзіце Пацвердзіць акаўнт.

Ці магу я вярнуць грошы?

Недастаўленыя заказы падлягаюць вяртанню; дастаўленыя коды, як правіла, не, бо паказаны код нельга вярнуць. Поўныя правілы — у Палітыцы вяртання.