Son yenilənmə: 19 yanvar 2025
Bu Geri qaytarma siyasəti saytımız (giftycode.com) vasitəsilə alınan bütün rəqəmsal məhsullara tətbiq olunur və Şərtlər və Məxfilik siyasətimizin bir hissəsidir.
1. Rəqəmsal məhsulların təbiəti və standart geri qaytarmanın olmaması
Məhsullarımız rəqəmsal hədiyyə kartı kodları olduğundan, çatdırıldıqdan sonra geri qaytarıla və ya «istifadə edilməmiş» hala gətirilə bilməz. Kod verildikdən və etibarlı olduqdan sonra onu geri çevirmək və ya geri almaq mümkün deyil. Buna görə bütün alışlar yekundur.
Alışdan məmnun olmasanız da, cihazınız və ya sisteminiz məhsulu dəstəkləməsə də, geri qaytarmanı qəbul edə bilmirik. Sifariş verməzdən əvvəl məhsul məlumatlarını nəzərdən keçirin.
2. Çatdırılmadan əvvəl ləğv və geri qaytarma
Sifarişiniz hələ çatdırılmayıbsa, sifariş verdikdən sonra 24 saat ərzində ləğv tələb edə bilərsiniz. Təsdiqlənərsə, geri qaytarma ilkin ödəniş üsulu ilə 15 iş günü ərzində və ya bankınızın emal müddətinə uyğun həyata keçirilir. Hədiyyə kartı kodu çatdırıldıqdan sonra sifarişi ləğv etmək və ya məbləği geri qaytarmaq mümkün deyil.
3. Mübahisələr, etibarsız və ya artıq aktivləşdirilmiş kodlar
Kodunuzun etibarsız, artıq aktivləşdirilmiş və ya işləmədiyini düşünürsünüzsə, bütün təsdiqedici məlumatlarla (alış sübutu, aktivləşdirmə cəhdinin ekran görüntüləri, vaxt damğaları və s.) dərhal bizə bildirin. Kodun etibarlı olub-olmadığını təchizatçı və ya brendlə araşdıracağıq və brend öz tərəfində səhvi təsdiqləyərsə, öz mülahizəmizə əsasən əvəz və ya geri qaytarma təklif edə bilərik. Nəzərə alın ki, geri qaytarmaya zəmanət verilmir və bu, brendin təsdiqindən və təqdim olunan sübutlardan asılıdır.
4. İstisnalar və xoş niyyət jestləri
Geri qaytarma standart olmasa da, sistem xətası və ya brendin səhvi təsdiqləməsi kimi müstəsna hallarda əvəz kod, qismən geri qaytarma və ya nadir hallarda tam geri qaytarma təklif edə bilərik. Belə qərarlar bizim mülahizəmizə və brendin siyasətinə tabedir.
5. Bizimlə əlaqə
Sualınız, narahatlığınız varsa və ya baxılmasını istəyirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın:
E-poçt: [email protected]