سياسة التسليم

آخر تحديث: 13 يناير 2026

تعمل Gifty Code حصريًا كمنصة للتجارة الرقمية. نسلّم بطاقات الهدايا والرموز الرقمية إلكترونيًا، ولا نشحن أي منتجات مادية. توضّح هذه السياسة آلية التسليم لدينا، ومتطلبات الحساب، وقواعد الشراء.

1. التسليم الرقمي الفوري

بعد إتمام الدفع بنجاح، تُسلَّم بطاقة الهدايا الرقمية أو رمز المنتج فورًا في العادة. وتُعرض التفاصيل على شاشة تأكيد الطلب وتُرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

في حالات نادرة، قد يُعلَّق الطلب مؤقتًا لإجراء مراجعة أمنية إضافية. وقد يحدث ذلك مع أي طلب، وهو جزء من إجراءاتنا لمنع الاحتيال والامتثال للأنظمة. وتكتمل المراجعات اليدوية عادةً خلال 24 ساعة. وإذا لزم مزيد من التحقق، فقد نتواصل معك عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك.

2. متطلبات الحساب والوصول

لتقديم طلب واستلام المنتجات الرقمية، يجب أن يكون لدى العميل حساب نشط على Gifty Code مرتبط بعنوان بريد إلكتروني صالح. ويُسمح لكل عميل بحساب واحد فقط. ولا يُسمح بإنشاء حسابات متعددة أو تشغيلها، وقد يؤدي ذلك إلى تقييد الحساب أو تعليقه.

3. حدود الشراء والتحقق

لأسباب أمنية وتشغيلية، قد تُطبَّق حدود على الشراء. ويمكن تحديد هذه الحدود على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري، وقد تتعلق بعدد الطلبات أو بإجمالي قيمة المشتريات.

تُحدَّد الحدود وتُعدَّل تلقائيًا بناءً على عدة عوامل، منها عمر الحساب، وسجل المعاملات، والموقع الجغرافي، والنشاط العام. ولا يُشترط التحقق من الحساب لتقديم الطلبات أو استلام المنتجات الرقمية، غير أن الحسابات الموثَّقة تستفيد من حدود شراء أعلى ومرونة أكبر.

يصبح التحقق متاحًا بعد إتمام طلب واحد على الأقل، ويمكن بدؤه من لوحة تحكم الحساب. ستحتاج إلى بطاقة هوية وطنية أو جواز سفر ساري المفعول وصورة مباشرة سريعة. ويتولى شريكنا ShuftiPro إجراء التحقق، ولا يستغرق عادةً سوى دقيقة واحدة.

4. وسائل الدفع المقبولة

ندعم عدة خيارات دفع آمنة، منها:

• العملات الرقمية، بما فيها بيتكوين (BTC) والعملات المستقرة المدعومة مثل USDT وUSDC
• رصيد حسابك في Gifty Code

تحتفظ Gifty Code بالحق، وفق تقديرها المطلق، في رفض أو إلغاء أي عملية دفع أو طلب. وفي هذه الحالات، يُعاد المبلغ كاملًا إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة، وفقًا لمدد معالجة الاسترداد المعتمدة لدينا.

5. مسؤولية العميل

قبل إتمام عملية الشراء، يتحمل العميل مسؤولية مراجعة وصف المنتج، والمناطق المدعومة، والشروط والأحكام السارية الخاصة بالعلامة التجارية كما هي معروضة على صفحة المنتج.

ولا تتحمل Gifty Code أي مسؤولية عن عمليات الشراء التي تتم لمناطق غير مدعومة أو منصات غير متوافقة، أو عن المنتجات المستخدمة بطريقة لا تتوافق مع شروط وأحكام العلامة التجارية. وتُسلَّم جميع الرموز الرقمية كما هو موضح فور إتمام الدفع بنجاح.

في حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.